摘要:不知道你有没有接到过移动客服打来的电话,告诉你本月已经消费了多少多少钱,让你升级流量套餐,你知道这是什么原因吗?你又是怎么恢复的呢?
不知道你有没有接到过移动客服打来的电话,告诉你本月已经消费了多少多少钱,让你升级流量套餐,你知道这是什么原因吗?你又是怎么恢复的呢?
为什么移动公司总是打电话让更改套餐,看完让人恍然大悟!
不知道从啥时候开始,小编总是接到10086、10088的推销电话,让你升级套餐,除了接到电话,每天平均还会收到各种中国移动的推销广告,里边包含了总流量、手机话费的特惠,什么周年庆活动套餐之类的,此外也有一些坑人的套餐服务项目!
其次,移动10086、10088老客服打电话让用户换套餐的目地就是为了利益,一旦你接受了新套餐,你的话费消费水平往往比之前还要多,客服会告诉你说开始是免费体验套餐,很多喜欢占小便宜的人很容易接受,结果后来等到体验时间结束,这个套餐就会正常扣费了,不去查看就不知道,等到交话费的时候才发现费用变多了,所有的公司都有自己的营销方法,中国移动当然也不例外。
除了提高移动自身收入外,不排除内部员工为了完成销售任务量,而主动联系客户进行销售,除此之外也是为了确保存量用户的稳定性,也会通过更换套餐延长优惠期的方式来留住老客户。
所以,面对10086打来的电话,如果是这类推荐套餐的,我们一定要向客服问清楚,免得别移动套路。
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