摘要：手机套餐升档容易降档难？这种情况你遇到过吗？
你有没有这种情况，当我们办理套餐时，总会被被客服“温馨提醒”来升级套餐，从38元，到58，到79，每个月花了不少话费，流量也用不完，想要降低套餐档位，却处处受阻。
如果你在降低套餐时也遇到了阻碍，那么不妨看看这篇文章，告诉你一些降低套餐的经验。
实操：
1.打客服电话，提出“降套餐”以及“要更换套餐的名字”（当然不能的协议，比如宽带等）
2.一般会问你为什么要换，就说流量根据用不多，太浪费，态度坚决一点。
3.一般会说没权限，48小时内会有专员联系你
4.回复时如果不给降档的话，那么就说要投诉！
5.投诉无果——工信部投诉！维权！
大家整理了下面4 种有效的投诉方法，一起来了解下吧
移动公司内部服务监督热线：10080；这个是用于监督10086的
工信部公共服务热线：12381，打12381，向【工信部】投诉，说明问题，相关人员核实信息后，会通过短信高速你受理进度
消费者投诉举报热线：12315，对于乱扣费、流量用超，可以用它投诉中国移动
中国移动集团的总热线：4001110086，它是为了做好客户升级投诉的服务热线，该热线在12个小时内对他的需求给予了快速的解诀，效率较高。
扫码关注
看卡·买卡·用卡就上搜卡之家
免责声明: 搜卡之家 发布此文目的在于促进信息交流，此文观点与本站立场无关，不承担任何责任。如无意侵犯媒体或个人知识产权，请来电或致函告之，本站将在第一时间处理。
文章来源 ：
欢迎来到 搜卡之家
发表评论