摘要：手机流量用超被扣钱了，其实钱还能退回来
手机流量用超，被扣的钱是可以退回来的！
如果你的手机流量用超，被扣了几十块钱，在这里小编大家，一定要记得给客服打电话，记得要回被扣的费用。
在这里小编提醒大家，可能客服会这样给你解释，说是你流量用超的原因，这时候你可以说2点：
1、你并没有收到流量超出限制的提醒，运营商也没有确保你收到了短信。
2、你并没有同意在流量用完后使用话费来购买额外的流量，更没有同意在流量用尽时自动继续扣费。
如果得到的方案你不太满意，可以继续通过12300向工信部投诉
进行工信部官方网站，在网站右下角找到并点击红色的“电信申诉”按钮，或者根据页面下方的“公众参与”板块提供的电话进行投诉。
希望这篇文章对大家有帮助
如果你的手机流量用超，被扣了几十块钱，在这里小编大家，一定要记得给客服打电话，记得要回被扣的费用。
在这里小编提醒大家，可能客服会这样给你解释，说是你流量用超的原因，这时候你可以说2点：
1、你并没有收到流量超出限制的提醒，运营商也没有确保你收到了短信。
2、你并没有同意在流量用完后使用话费来购买额外的流量，更没有同意在流量用尽时自动继续扣费。
如果得到的方案你不太满意，可以继续通过12300向工信部投诉
进行工信部官方网站，在网站右下角找到并点击红色的“电信申诉”按钮，或者根据页面下方的“公众参与”板块提供的电话进行投诉。
进入申诉界面后，需要详细填写相关资料以便进行投诉，在这里提醒大家，一定要仔细阅读并遵守《电信申诉须知》的规定，在填写申诉内容时，务必以事实为依据，避免个人主观情感的插入，更不能捏造事实。因为您的申诉内容会被转发给相关运营商进行查证和处理，只有真实反映情况，工信部才能针对问题给出合理的解决方案。
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