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垃圾信息举报中心,2020年第四季度垃圾信息投诉情况

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摘要:昨天,工信部发布了2020年第四季度垃圾信息投诉情况,该报告显示了垃圾信息的地域分区,发送渠道,发送内容以及举报方式,接下来我们一块来看看。

  昨天,工信部发布了2020年第四季度垃圾信息投诉情况,该报告显示了垃圾信息的地域分区,发送渠道,发送内容以及举报方式,接下来我们一块来看看。

  一、垃圾电话

  1、受垃圾电话骚扰分布



  根据报告显示,2020年第四季度,骚扰电话的投诉量相比于第三季度呈下降态势,受到垃圾电话骚扰的主要地区广东、上海、山东、江苏、浙江、四川、河南、北京、湖南、辽宁。


  2、谁在发骚扰信息



  在接到的骚扰电话中,贷款理财位居榜首,保险推销位居第二,房产中间位居第三,教育培训位居第四。此外还有,股票证券、欠债催收、假证假据、反动谣言、淫秽色情、食药推销、电话轰炸等。值得注意的是,贷款理财内容,连续第四个季度排在榜首。



  该盘点中有一块内容列举了投诉量靠前的几个公司,比如贷款理财类的平安银行、30借条;保险推销类的平安保险、康泰人寿;房产中介类的贝壳找房、我爱我家;教育培训类的中公教育、英孚教育等等

  不知道你常被哪些公司的垃圾电话骚扰呢?

  3、骚扰的主要方式

  根据报告显示,在这结骚扰信息中,以手机号码为主,占据约6成。其余分别是固定电话、95/96号段、不规则号码、短号段、400电话等。



  其中:人工骚扰占8成,录音电话骚扰站16.6%,其他的为电话轰炸以及响一声。



  其中骚扰运营商大多为虚拟运营商,移动占45.7%、电信占29.1%、联通占25.2%,主要虚商为分享在线、乐语、连连、民生电子、北纬科技、长城移动、迪信通、星美、华翔联信等。

  骚扰的主要号段为:



  二、垃圾短信

  1、垃圾短信都发了什么内容?


  在收到的垃圾短信投诉中,零售业推销、贷款理财、教育培训等商业短信占91.8%,非法金融活动、涉嫌欺诈、假证假据等涉嫌违法短信占8.2%。零售业推销首次超过贷款理财,排在了商业垃圾短信的首位。

  2 是谁在发垃圾短信?


  根据投诉情况显示,零售业当中发信息最多为拼多多、京东,货款理财类发信息最多的为有钱花、中国平安,其中拼多多连续多个季度垃圾短信被投诉量排名居前列。
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